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地安门邮局二楼大窗户成为中轴线(zhōngzhóuxiàn)“取景框” 故宫邮局的邮筒也(yě)是“宫廷风” 摄影(shèyǐng)/本报记者 魏彤 绿漆柜台、几尺长桌，戴老花镜的大叔絮叨着填写包裹(bāoguǒ)单，穿深绿色制服的工作人员(gōngzuòrényuán)忙碌地收发信件包裹，盖邮戳的“咔嗒”声此起彼伏(cǐqǐbǐfú)……曾几何时，邮政是(shì)人们通信、汇款、寄包裹的首选渠道，邮局也在一代又一代人的成长记忆里，留下了不可磨灭的印迹。然而随着(suízhe)时代变迁，邮政业务被大幅挤压，邮局也渐渐淡出了大多数人的生活。 困则思变。在积极提升传统(chuántǒng)业务的(de)同时，邮政人开始(kāishǐ)寻找新出路。什刹海畔万宁桥旁，地安门邮局二楼临窗卡座前，游客(yóukè)的手机镜头穿过(chuānguò)宽幅玻璃窗，框住碧波垂柳的火德真君(dézhēnjūn)庙飞檐；五公里外的牛街邮局里，很多人正在为一张盖章叠印的“套色明信片”排队……如今，北京的邮局早已不再是“旧时的模样”，它们变身各具特色的主题邮局，成为网红打卡点中的顶流。 据北京邮政相关负责人介绍，北京目前已经成立了72家主题邮局，2024年创收超过(chāoguò)5000万元，规模居全国首位。邮局，正以(zhèngyǐ)更贴近时代、更贴近生活的方式，变身城市文化新据点(jùdiǎn)、旅游(lǚyóu)打卡标配地。 从功能空间到文化载体(zàitǐ) 曾经的传统邮局以基础邮政服务为主(wéizhǔ)，如信件、包裹、报刊订阅、邮票等(děng)，空间布局单一，功能局限于柜台业务。随着通讯的发达、快递(kuàidì)的兴起，传统邮局渐渐“门前冷落车马稀”，面临着“破圈”难题。 对此，北京邮政给出的(de)转型新思路是：根据全市各区(gèqū)及各景点的不同定位，按照“一局一策”方针，在(zài)各重点场馆、重大地标、热门景区或进驻或升级改造主题邮局(yóujú)，不断做好“旅邮融合”文章，让主题邮局成为旅行打卡地的“标配”。 以地安门邮局为例，以前邮局二层(èrcéng)(èrcéng)是包裹(bāoguǒ)堆积的办公区。今年春节(jīnniánchūnjié)后，地安门邮局被改造成二十四节气主题邮局，二层通过巧妙运用“框景”手法，将玻璃窗加宽成为(chéngwéi)取景器，让游客通过新视角来观赏窗外中轴线(zhōngzhóuxiàn)以及大运河的美景，邮局由此(yóucǐ)一跃成为热门打卡地。此外，地安门邮局在业务上还融合了邮政服务（邮政普遍服务）、文创产品（中轴线拼图、节气纪念封）及咖啡轻食等，使客流量提升了200%。 据北京邮政相关负责人介绍，北京目前运营的72家主题(zhǔtí)邮局(yóujú)，形成了以首都“四大文化(wénhuà)”为(wèi)核心的特色布局：红色文化类，以中国共产党历史展览馆主题邮局为代表，通过红色邮品展览、主题明信片寄递等形式，成为传承革命精神的“流动课堂”；古都文化类，涵盖(hángài)故宫、国博等主题邮局，将文物元素融入邮政服务；京味文化类，以胡同元素、传统民俗为特色，让市民在(zài)寄信中感受老北京韵味；创新文化类，通过科技赋能(fùnéng)、与热门IP联手等，吸引年轻群体。 “这种转型对邮政运营意义显著，既盘活了现有资源，重塑用户黏性，通过文化体验(tǐyàn)吸引年轻客群，扭转传统邮局用户流失(liúshī)困境，又能以‘邮政+文旅’模式开辟多元营收渠道，降低对基础业务的依赖。”上(shàng)述负责人表示，本质上，主题邮局将邮政从(cóng)功能型网点升级为文化传播节点(jiédiǎn)，既强化品牌社会价值，又为行业可持续发展提供新范式。 特色文化(wénhuà)融入邮局运营 走访中北青报记者了解到，北京(běijīng)的主题(zhǔtí)邮局有些是在传统邮政网点基础上演变而来，还有些是在热门文旅点位新设的。在运营机制上，北京邮政探索出自营、代理经营、合作经营三种模式，各区分公司结合(jiéhé)地域特点(tèdiǎn)主导建设。除此之外，每家主题邮局也都有着各自(gèzì)的“流量密码”。 在中国共产党历史展览馆三层，第七展厅和(hé)第八展厅的交界处(jiāojièchù)，是中国共产党历史展览馆主题(zhǔtí)邮局所在。绿色邮筒静静矗立，印有中国邮政字样的柜台内，满是党史展览馆特色的明信片、邮票、文创品等，服务桌上有十多枚根据(gēnjù)党史馆特色制作的文化印章供免费加盖，“为人民服务”T恤与革命足迹老票盲盒等，都(dōu)是主题邮局的热销品。 这里的纪念邮戳融合了(le)上海石库门、延安宝塔山(bǎotǎshān)等红色(hóngsè)地标，一枚枚红色地标邮戳串起党的百年光辉之旅，而(ér)盖戳过程也成为年轻人理解历史的沉浸式入口。据了解，每逢参观日，主题邮局平均每天要接待上千名顾客，高峰时期一天要接待上万名顾客。红色传承成为其(qí)成功的“密码”。 国博、故宫等主题邮局，则将古都文化深切地糅入运营之中。走进故宫邮局，龙纹邮戳、宫廷风明信片(míngxìnpiàn)与红墙黄瓦相映成趣(xiāngyìngchéngqù)。同时，邮局也与故宫进行了深度(shēndù)合作，“我们已根据《千里(qiānlǐ)江山图(tú)(tú)》《货郎图》《韩熙载夜宴图》等多幅故宫珍藏名画发行了特种邮票，开发出‘故宫系列藏书票’等文创产品，年销售额超百万元，已成为‘邮政+文旅’的成功范例。”故宫主题邮局负责人表示。 同样(tóngyàng)，京味(jīngwèi)文化也(yě)是主题邮局不可错过的流量密码。走进位于前门大街98号的新国潮主题邮局，一辆复刻自1917年中国最早邮运汽车的复古邮车静静停在店中央，引得众多游客纷纷(fēnfēn)驻足拍照打卡。环顾四周，明信片专区(zhuānqū)里，有以天坛、颐和园、长城等北京代表性建筑为图案的3D立体便笺明信片，让人一眼千年；文创专区内，印有中轴线全景的帆布包销量(xiāoliàng)可观，背(bèi)着它走在街头，仿佛将北京的地标建筑“背”在身上。 牛街(niújiē)生肖(shēngxiào)文化主题邮局以“可带走的老味道”破圈：圆滚滚的“艾窝窝”、方正的“豌豆黄”、憨态可掬的“牛肉烧饼”等被做成玩偶，统一装在牛皮纸包内，在社交(shèjiāo)媒体上迅速爆火，成为来牛街必买的“顶流伴手礼(shǒulǐ)”。 邮局里的(de)“小吃系列套色明信片”尤为吸睛。游客可选购一张10元的空白明信片，通过三次“套色式”盖章叠印，艾窝窝、豌豆黄等老北京小吃跃然纸上。同时，其盖章墙上的16枚免费印章，也吸引了大量(dàliàng)“戳友”和游客前来(qiánlái)打卡。“我几乎(jīhū)每个(měigè)月都会来一次牛街，收集(shōují)限定戳。”集章爱好者张先生是(shì)一名“90后”程序员，他专门定制了自己的牛皮收纳册，“这个地方让我觉得邮局不仅是寄信的地方，更像一座能装满记忆的小型展馆。” “混搭”吸引更多潮流青年(qīngnián) 除了融入不同的(de)文化元素，北京多家主题邮局还尝试与科技(kējì)、潮玩等进行“混搭”。例如，位于中关村的潮主题邮局，由中国邮政集团与专注(zhuānzhù)潮流文化的青年消费(xiāofèi)品牌联手打造。邮局内，潮玩界颇受追捧的肉宝形象与邮政的结合，每天都吸引着大量肉宝迷到场。 模力荟(mólìhuì)模型主题(zhǔtí)邮局是全国首家集藏品展示、产品售卖、课程体验和文化交流于(yú)一体的(de)主题邮局，定位为模型文化交流推广驿站、青少年模型科普研学基地，主要为周边学校和社区服务。模力荟模型主题邮局负责人介绍(jièshào)，每逢周末和节假日，邮局客流量会大幅增加。“顾客对纪念(jìniàn)戳和各种交通运输工具模型关注度特别高，尤其是邮政(yóuzhèng)运输工具的模型藏品，因为融入了独特的邮政文化内涵，设计也很精巧，特别受欢迎。”该负责人说。 此外，与大型(dàxíng)活动“搭载”，是主题邮局更为炫酷的玩法。像去年李荣浩《纵横四海(sìhǎi)·龙年》鸟巢演唱会开始前，鸟巢东侧的奥运文化主题邮局就排起了长队，不少歌迷来购买加盖了李荣浩形象文化印章的明信片。同样的热闹也(yě)再现(zàixiàn)于凤凰传奇演唱会开场前，从60后(hòu)到00后，不同年龄段的观众都对此表现出强烈兴趣。 在国际电影节期间、芭比65周年之际，也都有着主题邮局流动邮车的(de)身影。“我们将邮车披上粉色(fěnsè)外衣，邮筒可以寄出芭比的祝福，希望通过与芭比这样深受年轻人喜爱的IP合作(hézuò)，让更多年轻人了解邮政文化(wénhuà)，感受邮政服务的魅力。”北京邮政相关负责人表示。 从红色基因(jīyīn)传承到古都风韵展现(zhǎnxiàn)，从京味风情体验到创新科技展示，北京邮政通过主题邮局的(de)特色布局，构建起一张立体多元的文化服务网络。 深化(shēnhuà)“主题邮局+”合作矩阵 “过去我们谈邮政，总觉得和年轻人有点距离(jùlí)，现在不同(bùtóng)了。”北京(běijīng)邮政相关负责人表示，主题邮局遍地开花，让很多人重新走进了邮局，也拉近了他们与城市文化的距离。 “主题邮局不仅是邮政(yóuzhèng)服务的创新(chuàngxīn)，更是首都文化传播的新窗口。”该负责人表示，北京邮政正推进明十三陵主题邮局等景区主题邮局建设(jiànshè)，计划未来三年将重点向文旅景区、文化场馆、新兴商圈延伸。 在创新方向上，北京邮政将深化“主题邮局+”合作(hézuò)矩阵，包括与(yǔ)博物馆(bówùguǎn)联名开发文物主题邮品，与景区共建“邮驿文化角”，与文创企业合作推出限定产品等。同时(tóngshí)，积极探索“主题邮局+数字经济”模式，让传统文化在数字空间焕发新生。 “从前车马慢，邮局(yóujú)寄思念；如今打卡热，方寸之间见山河。”——地安门邮局留言墙上的(de)一句话，道出(chū)了主题邮局的本质蜕变。从信件传递(chuándì)者进阶为城市记忆的传递者，当老邮局用文创复活中轴线、用咖啡香调和运河风，北京的文化底色便在方寸之间流转不息。 百年邮驿靠美景成顶流(chéngdǐngliú) 由百年邮驿地安门邮局改造而成的“宫门内外二十四节气”主题(zhǔtí)邮局，试营业(shìyíngyè)不足半年，已成为市民和游客触摸历史、感知时光的文化驿站，也成为什刹海地区的新晋(xīnjìn)网红“顶流”。 走进邮局，一楼是(shì)常规的邮政服务(fúwù)窗口，步上楼梯则是另一番光景：两侧的墙面上布置着二十四节气的画框，再加上映入眼帘的一幅巨大的中轴线(zhōngzhóuxiàn)特色建筑幕布，传统节气的文化韵味扑面而来。 转入二楼，邮政绿与宫门红相结合，鲜明的色彩古老又热烈，加上橙色的高脚椅、白色的小圆桌，光是色彩就足以拿捏住青年人易(yì)雀跃的心。点一杯咖啡，再来份精致(jīngzhì)的西点，坐在窗前，然后就被窗外的景致锁住心神：万宁桥的碧波垂柳(chuíliǔ)、火德真君庙的飞阁重檐(zhòngyán)、什刹海(shénshāhǎi)畔的游人如织…… “随着快递业迅猛发展，邮局的作用(zuòyòng)似乎越来越弱了，我们一直在考虑怎样让(ràng)邮局走出一条新路。最终(zuìzhōng)想到了邮政服务、文创体验与咖啡轻食(qīngshí)的融合(rónghé)之路。考虑到我们的独特地理位置，特意在二楼设计了宽阔的玻璃窗，方便大家(dàjiā)来拍照打卡。果然，主题(zhǔtí)邮局一经推出，就成为网红打卡地。”地安门主题邮局局长门桂菊开心地说，除了年轻人，如今还有很多老年人组团前来打卡，“很多人小时候在附近居住，听说有了主题邮局，便盛装前来一探究竟。” 门桂菊介绍(jièshào)，地安门邮局以“宫门内外”为叙事主线，巧妙融合了北京中轴线上的(de)宏伟景观、二十四节气的丰富物候、大运河的厚重(hòuzhòng)文脉、世界遗产的交相辉映，致力于构建一座“可邮寄的文化博物馆”。 “最近我们还在对邮局外立面进行改造，包括店招、景观照明等，都会(huì)焕然一新。届时(jièshí)我们还会开设夜间场，欢迎大家夜间来打卡(dǎkǎ)。”门桂菊说。 让(ràng)整个邮政大楼“起范儿” 从地铁4号线中关村站西南(xīnán)口出来，复行百来米，就是国内第一家潮流艺术主题邮局(yóujú)——潮主题邮局。邮局所在的中关村中国邮政大楼，主色调依旧是熟悉的“邮政绿”。邮局的圆弧大门两边，则装嵌(zhuāngqiàn)了几条科技感十足的绿色灯带(dēngdài)，给人一种推开未来时空大门的感觉。进入邮局内部，同样绿色系为主的装修风格(fēnggé)彰显着自然与清新。 与别的邮局不同，潮主题邮局中满是各色潮玩(cháowán)，每个角落都有(yǒu)拍照打卡的惊喜。颇受年轻人追捧的肉宝(ròubǎo)系列商品在这里大行其道，Bearbrick艺术家系列的熊、胶类玩具等也备受欢迎。 时值正午，邮局内迎来不少在(zài)附近上班的年轻人，他们有的专注挑选盲盒，有的忙着打卡盖章。白领小唐(xiǎotáng)就在这栋大楼内上班，她正翻看着肉宝形象的邮折和(hé)明信片，“我是个肉宝迷，中午没事儿就会来这里逛一逛，看看又有什么(shénme)新品出来。”小唐说。 将邮局改造成潮玩店，潮主题邮局主理人孙旭与邮局可谓是一拍即合，“在我(wǒ)的(de)(de)印象中，邮局本身就具有潮的属性，像邮政绿、邮票等等，如果能跟潮玩相结合，用年轻人喜欢的方式赋予邮局新的生命和玩法，那(nà)将是件多么神奇的事情！” 潮主题邮局开业以来，吸引了许多年轻人前来打卡。对于(duìyú)将邮政与潮玩完美结合，孙旭有自己的想法。他举例称，以猴票(hóupiào)为代表的十二生肖邮票，曾经是时代(shídài)“顶流”，相比之下现在也有一些IP很受欢迎，“比如目前特别火(huǒ)的拉布布、肉宝等元素，都可以融入邮票中，这也让邮政更符合当下年轻人的审美(shěnměi)和艺术表达。” 潮主题邮局的改造成功，也让整个中关村中国邮政大楼的“调性”变得不一样了(le)，“正是因为潮主题邮局的‘起范儿’，为邮政大楼招来了一些高品质商家入驻，如曾被业内誉为‘开创国内民营学术书店之先河(xiānhé)’的风入松书店，便选择(xuǎnzé)了在此处重新回归；很(hěn)有(yǒu)腔调的赋格酒吧等也顺利入驻，为中关村片区的商业创造了更大的价值。”中关村邮局项目负责人陈阳说。（记者 解丽 李佳(lǐjiā)）